Dragi polaznici, dragi klijenti,
Kako bismo Vam pružili što kvalitetniju podršku i odgovore na sva Vaša pitanja, u produžetku Vam dostavljamo kontakt podatke osoblja prema sektorima. U zavisnosti od prirode Vašeg upita ili problema, budite slobodni da se obratite jednom od sektora.
Ukoliko Vaš upit ili problem nije moguće dodijeliti bilo kojem od navedenih sektora, budite slobodni da se obratite Administraciji Glossa-centra. Vaše obraćanje će nakon toga biti usmjereno nadležnom osoblju.
Ukoliko imate pitanja vezana za Ugovore o kursevima ili drugim uslugama, pitanja vezana za plaćanje, želite da naručite ili se raspitate za udžbenike ili Vašu potvrdu o pohađanju kursa, želite da promijenite grupu u kojoj ćete dalje pohađati kurs, želite da izaberete novi model, termin ili intenzitet učenja ili imate pitanje slične vrste, molimo Vas da se obratite Administraciji Glossa-centra putem sljedećih kanala. Takođe, putem istih kanala nam možete uputiti sve Vaše primjedbe i sugestije.
Elektronska pošta: administracija@glossa.ba
Mobilni telefon: +387 66 185 988 (Viber/WhatsApp)
Ako imate probleme sa prijavom na Glossa Online platformu na kojoj pohađate Vaš online kurs njemačkog jezika ili imate drugi problem sa online kursom tehničke prirode, molimo Vas da se obratite našem Sektoru tehničke podrške putem sljedećih kanala:
Elektronska pošta: slobodan.kursevi@glossa.ba
Mobilni telefon: +387 65 351 786 (Viber)
Ukoliko imate primjedbu na kvalitet nastave u Glossa-centru (u učionici ili online) ili jednostavno želite da nam saopštite Vaše prijedloge za naše poboljšanje na ovom polju, budite slobodni da se obratite Pedagoškom odjelu Glossa-centra:
Elektronska pošta: aljosa.preradovic@glossa.ba
Mobilni telefon: +387 66 586 117
Ukoliko Vam je potreban prevod dokumenata ili teksta druge vrste, kao i usluga usmenog prevođenja, budite slobodni da kontaktirate Odjel prevodilaštva Glossa-centra.
Elektronska pošta: prevod@glossa.ba
Mobilni telefon: +387 66 185 988 (Viber/WhatsApp)
Prijavi se na Glossa newsletter